Kalix kommun intervjuas i en artikel i Framtidens Kommuner & Regioner om hur ManageEngines produkter från Inuit underlättar deras vardagliga arbete. Tidigare hade de svårt att hinna med alla uppgifter, men nu hinner de med alla ärenden och kan vara mer proaktiva i sin IT-hantering och support vilket ger en högre servicegrad.
Med ManageEngines ITSM-lösning ServiceDesk Plus får verksamheter en enhetlig hantering över alla avdelningar servicedeskar. - Hanterar servicedeskar över affärsfunktioner på en gemensam plattform - Ger en enhetlig ärendehantering för användare - Sätt upp en unik servicedeskinstans på mindre än 60 sekunder
Inuits tillverkare ManageEngine lanserar ett enhetligt tillvägagångssätt för enterprise service management med den senaste uppdateringen av molnversionen av dess ITSM-lösning ServiceDesk Plus. Med möjligheten att starta och hantera flera service desk instanser samtidigt kan organisationer nu utnyttja de bästa metoderna för ITSM för att effektivisera verksamhetsfunktioner utanför IT.
ManageEngine placerar sig på andra plats i Capterras topplista över de 20 populäraste IT asset management (ITAM) produkterna på marknaden. ManageEngine tillhandahåller ITIL-baserad asset management som en modul i deras lösning för IT service management (ITSM), ServiceDesk Plus, och även i dess separata programvara för asset management, AssetExplorer.
Inuit meddelar idag att dess leverantör ManageEngine ger sig in i IT-analysbranschen genom lanseringen av Analytics Plus. Produkten är framtagen för organisationer som behöver bättre insikt i sitt data. Analytics Plus är enkel att integrera med olika datakällor och verktyg, analyserar stora datavolymer och kan presentera resultaten visuellt på många sätt.
Inuit, distributör för ManageEngine, har med hjälp av UDK och ComAround utvecklat en integrationsplugin för att få en sömlös integrering mellan ITIL helpdesk lösningen ServiceDesk Plus och kunskapsverktyget ComAround Zero. Samarbetet innebär även att Inuit nu erbjuder ComAround Zero i sin produktportfölj.
IT-distributören Inuit lanserar nu ManageEngine ServiceDesk Plus 8.0 i Sverige. Den nya versionen innehåller en rad nyheter som effektiviserar ärendehanteringen genom förbättrad processtyrning och automatisering av uppgifter. ServiceDesk Plus integrerar dina ärenden och inventarier för att hjälpa dig att effektivisera din IT.
