Pressmeddelande - 27 Oktober 2020 07:57

ManageEngine placerar sig i 2020 Gartner Magic Quadrant for IT Service Management Tools

Inuits leverantör ManageEngines ITSM-lösning ServiceDesk Plus placerar sig i som nischsplelare i Gartner Magic Quadrant for IT Service Management Tools tillsammans med elva andra leverantörer.

ServiceDesk Plus är mycket omtyckt av våra kunder och vi är tacksamma för att ha så många engagerade kunder som är med och påverkar utvecklingen av lösningen", säger Erik Tjärnkvist, Product Manager på Inuit. "Jag ser erkännandet från Gartner som en bekräftelse på att vi har en lösning som möter kundernas verkliga behov och underlättar deras vardag."

Så här säger Rajesh Ganesan, VP of product management på ManageEngine i en kommentar:

"ITSM solutions have evolved from catering to process automation to facilitating employee experience. Increasingly, customers expect the ITSM solution to be the single touch point for all internal services for employees, across departments. We caught this trend early and through ServiceDesk Plus, empower our customers to easily build automation and workflows to deliver a great experience to their users. We believe this recognition from Gartner is a testament to the product continuing to address the growing demands of our customers."

Läs Gartner-rapporten här

Om ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus är en webbaserad helpdesk-produkt med ITIL-stöd för alla typer av organisationer. Med avancerade ITSM-funktioner i kombination med användarvänlighet hjälper ServiceDesk Plus support-team att leverera service i världsklass. Mer än 100 000 organisationer runtom i världen använder ServiceDesk Plus för sin helpdesk. ServiceDesk Plus finns både för installation on-premise och som en molnbaserad SaaS-tjänst.

Om ManageEngine

ManageEngine förenklar IT-hantering för organisationer med sitt breda utbud av kostnadseffektiva och användarvänliga lösningar. Organisationer förlitar sig på deras produkter för att hantera sina nätverk, datacenter, affärsapplikationer, ITIL helpdesk, IT-tjänster och säkerhet. ManageEngine ingår i ZOHO Corporation. Inuit AB representerar ManageEngine i Norden och ger kunder och partners stöd och support.

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Om Inuit AB
Inuit AB är en distributör och generalagent specialiserad på produkter för drift och säkerhet för IT-system. Huvudfokus för verksamheten är att skapa kundnytta genom ökad produktivitet och säkra IT-plattformar. Lösningarna spänner över områden såsom ITSM-helpdesk, hantering av klienter och mobila enheter, nätverks- och serverövervakning, molntjänster, IT-säkerhet, och Active Directory. Tillverkare som Inuit representerar är BullWall, ManageEngine, New Boundary, Trustwave, och Zoho. Inuits webbsida: www.inuit.se

Kontakter

Erik Tjärnkvist

Produktchef ManageEngine Produktansvarig för ManageEngine på Inuit erik.tjarnkvist@inuit.se 08-753 05 10

Markus Arvidsson

Presskontakt Marketing Manager Marknadsföring och PR markus.arvidsson@inuit.se 08-753 05 10

Relaterat innehåll

Nya Kanban-gränssnittet i ServiceDesk Plus Cloud är både användarvänligt och flexibelt.

12 Oktober 2020 12:50

Nytt fräscht användargränssnitt till ServiceDesk Plus Cloud

ServiceDesk Plus Cloud får ett nytt minimalistiskt användargränssnitt och nya funktioner som ger en mycket bra upplevelse för både slutanvändare och tekniker. Den nya designen är luftig och tilltalande och kommer med nya funktioner.

12 December 2019 11:08

ServiceDesk Plus har utnämnts till 2019 Gartner Peer Insights Customers' Choice for IT Service Management Tools

ManageEngines ITSM-lösning ServiceDesk Plus utnämns till Customers' Choice for IT Service Management Tools på Gartner Peer insights. Tack alla kunder som gjort det möjligt!

27 November 2019 10:45

Forrester Research utser ManageEngine till en av de främsta inom Enterprise Service Management och Unified Endpoint Management

Inuits tillverkare ManageEngine meddelar att Forrester Research har utsett ManageEngine till en av de “providers that matter most” inom enterprise service management (ESM) och unified endpoint management (UEM).

Med kanban-vyn kan du flytta ärenden mellan statusar, ändra prioritet eller tilldela tekniker med drag-and-drop.

9 Februari 2021 08:20

ServiceDesk Plus on-premises får kanban-gränssnitt för ärendehantering

Inuits leverantör ManageEngine uppdaterar ServiceDesk Plus on-premises med ett nytt användargränssnitt med Kanban-vy för att göra arbetet med ärendehantering ännu flexiblare och effektivare. Dessutom kommer flera andra nyheter i den senaste releasen.

10 November 2021 08:05

Oberoende studie visar att organisationer kan uppnå 352% ROI med ManageEngine ServiceDesk Plus

Inuits leverantör ManageEngine, presenterar resultaten från Total Economic Impact™-studien (TEI) som de beställt för sin ITSM-lösning ServiceDesk Plus. Studien drog slutsatsen att organisationer kan uppnå en ROI på upp till 352 procent när de migrerar till ServiceDesk Plus.

Inuit AB - Effektiva och säkra IT-lösningar som förenklar din vardag

Inuit AB är en distributör specialiserad på produkter för drift och säkerhet för IT-system. Huvudfokus för verksamheten är att skapa kundnytta genom ökad produktivitet och säkra IT-plattformar. Lösningarna spänner över områden såsom ITSM-helpdesk, ärendehantering, hantering av klienter och mobila enheter, nätverks- och serverövervakning, molntjänster, IT-säkerhet, IT analytics, Identity Aceess Management och Active Directory.