ServiceDesk Plus får den nya PinkVERIFY ITIL 4 certifieringen

Inuits leverantör ManageEngine har certifierats för PinkVERIFY för fyra ITIL 4-metoder. Lösningen som har certifierats är ServiceDesk Plus Cloud, en fullskalig ITSM lösning i molnet.

ServiceDesk Plus är certifierad som ITIL 4-kompatibla för Incident Management, Change Enablement, Problem Management och Service Request Management av Pink Elephant

”Genom åren har ServiceDesk Plus erkänts för att vara ITSM-plattformen för organisationer som letar efter en skalbar, kundcentrerad lösning som hjälper till att leverera den bästa service management som matchar globala standarder", säger Rajesh Ganesan på ManageEngine. "Denna certifiering är ett bevis på våra ansträngningar att hjälpa organisationer att tillämpa ITIL 4 best practices för att leverera en optimal upplevelse av tjänster inom alla sina avdelningar."

Om PinkVERIFY

Pink Elephants PinkVERIFY-certifiering har varit branschens standard i årtionden och är ett värdefullt verktyg för att hjälpa många organisationer att välja rätt ITSM-verktyg för deras behov. PinkVERIFY-märket är en symbol för verktygets kvalitet och kompatibilitet med ITIL 4-praxis, samt krav på terminologi, funktionalitet, integration och arbetsflöde.

Om ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus finns för Cloud och On-premises och är en webbaserad helpdesk-lösning med ITIL-stöd för alla typer av organisationer. Med avancerade ITSM-funktioner i kombination med användarvänlighet hjälper ServiceDesk Plus support-team att leverera service i världsklass med minskade kostnader. Mer om ServiceDesk Plus

Om ManageEngine

ManageEngine förenklar IT-hantering för organisationer med sitt breda utbud av kostnadseffektiva och användarvänliga lösningar. Organisationer förlitar sig på deras produkter för att hantera sina nätverk, datacenter, affärsapplikationer, ITIL helpdesk, IT-tjänster och säkerhet. ManageEngine ingår i ZOHO Corporation. Mer om ManageEngine