Trots en effektiv webbportal är det inte det som Region Hallands är mest nöjda med i valet av ServiceDesk Plus. Webbportalen och kunskapsdatabasen är viktiga delar, men det är ITIL-tänket som är mest betydelsefullt för oss. Nu har vi hittat rätt verktyg, säger Magnus Åberg, avdelningschef för servicedesken på RGS IT Service.
Inuits leverantör Avecto har bjudit in TechWorld redaktören John Dunn för att berätta vad vi kan lära av de senaste dataintrången.
Ny analys av " Patch Tuesday" bulletinerna visar på fördelarna med att ta bort administratörsrättigheter.
Igår deltog Inuit med ManageEngine och Bitdefender på Virtualiseringsdagen 2014 som är ett årligt IT-event i Malmö med ca 250 deltagare samt ett antal sponsorer. Inuits partner Viridis IT som arrangerar eventet har etablerat det som det största årliga eventet i södra Sverige.
Luleå tekniska universitet, LTU, bytte verktyg 2009 och är väldigt nöjda med ServiceDesk Plus från ManageEngine. – Alla verktyg kräver arbete, men det här verktyget kräver mindre arbete för att upprätthålla processerna än andra verktyg, säger Bernt Granbacke, som är processutvecklare och processledare vid LTU.
Inuits leverantör Avecto bjöd in Sami Laiho, Microsoft MVP för att hålla ett webinar där han visar på varför det är så viktigt att ta bort administratörsrättigheter på Windows 7/8. Här sammanfattar Sami sina råd från webinaret.
Inuit forum är en kundtidning med målsättningen att inspirera och ge nya insikter med personer som delar med sig av sina erfarenheter och belyser och ger kunskap om aktuella ämnen. Premiärnumret av Inuit forum är ett reportage från vår mycket uppskattade ManageEngine Användarkonferens, en konferens för alla som använder ManageEngines produkter i Norden.
Oavsett om du är mitt uppe i en migrering förklarar denna artikel hur IT-avdelningar har övervunnit utmaningarna med User Account Control och applikationskompatibilitet för att permanent ta bort admin-rättigheter från sina organisationer.
Inuits leverantör Avecto har bjudit in TechWorld redaktören John Dunn för att skriva denna bloggartikel för att hjälpa organisationer att uppnå en säker Windows 7 miljö.
Nu är det den tiden när man summerar året som varit och blickar framåt. Så har även teamet bakom ServiceDesk Plus gjort och sammanfattar de största händelserna för ServiceDesk Plus under 2013 i en video.
Ny undersökning avslöjar brister när det gäller att begränsa användares behörigheter i Windows trots stora säkerhetsincidenter och ett fortsatt växande hot som orsakas av användare och IT- administratörer.
I förra veckan hade vi ett webinar tillsammans med Knowit om hur CMDB i ServiceDesk Plus kan ge dig den helikoptervy över din infrastruktur och dina IT-Tjänster du alltid efterfrågat. Nu gör vi inspelningen tillgänglig för alla som är intresserad av lära sig mer om CMDB modulen i ServiceDersk Plus och hur Knowit jobbar med den.
