Request Life Cycle finns nu i ServiceDesk Plus Cloud

Nyhet -

Request Life Cycle finns nu i ServiceDesk Plus Cloud

Nu kommer request life cycle (RLC) till molntjänsten av ServiceDesk Plus och tidigare har vi rapporterat om att den kommit till on-premises versionen av helpdesk-lösningen. Med RLC kan du utforma hela livscykeln för ett ärende visuellt med hjälp av ett enkel drag-and-drop gränssnitt. Bryt ned livscykeln för en förfrågan till olika status och övergångar, dvs villkorliga åtgärder som krävs för att flytta från en status till en annan.

Request life cycle i ServiceDesk Plus i korthet:

  • Använd drag-and-drop-gränssnitt för att visuellt utforma livscykeln för ett ärende
  • Definierar anpassade villkor och åtgärder för att dynamiskt överbrygga vägar som ett ärende kan ta
  • Ger slutanvändare en konsekvent servicekvalitet för alla efterfrågade tjänster.

Läs mer om Request Life Cycle i ServiceDesk Plus

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Markus Arvidsson

Markus Arvidsson

Presskontakt Marketing Manager Marknadsföring och PR 08-753 05 10

Relaterat innehåll

Lägg enkelt till nya service desk instanser i ServiceDesk Plus.

ManageEngine molnbaserade service desk lösning nu med Enterprise Service Management

Inuits tillverkare ManageEngine lanserar ett enhetligt tillvägagångssätt för enterprise service management med den senaste uppdateringen av molnversionen av dess ITSM-lösning ServiceDesk Plus. Med möjligheten att starta och hantera flera service desk instanser samtidigt kan organisationer nu utnyttja de bästa metoderna för ITSM för att effektivisera verksamhetsfunktioner utanför IT.

Inuit AB - Effektiva och säkra IT-lösningar som förenklar din vardag

Inuit AB är en distributör specialiserad på produkter för drift och säkerhet för IT-system. Huvudfokus för verksamheten är att skapa kundnytta genom ökad produktivitet och säkra IT-plattformar. Lösningarna spänner över områden såsom ITSM-helpdesk, ärendehantering, hantering av klienter och mobila enheter, nätverks- och serverövervakning, molntjänster, IT-säkerhet, IT analytics, Identity Aceess Management och Active Directory.

Inuit AB

Enebybergsvägen 10A
182 86 Danderyd
Sverige

Startsida
Lösningar
Kunskapshub
Fyll i din epostadress för att följa Inuit AB

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Inuit AB.

Okej