12 tips om Active Directory, säkerhet, servicedesk, ITIL och Business Intelligence

Under ManageEngine Användarkonferens 2016 delade talarna med sig av tips och resurser och i denna artikel summerar jag dessa. Så oavsett om du deltog eller inte har du nu möjlighet att ta del av dessa tips där du kan fördjupa dig mer.

Jag har valt att fokusera på tre områden som diskuterades under konferensen, nämligen Active Directory (säkerhet), servicedesk (ITIL) och Business Intelligence.

Active Directory (säkerhet)

Vi hade Derek Melber som talare inom Active Dirtectory området och hans fokus under denna konferens var på hur man kan göra windowsmiljön säkrare med hjälp av att säkra upp Active Directory.

Derek höll ett Key Note framförande där han pratade på temat Harnessing Privileged User Access där han bl.a. delade med sig av hur Microsoft ser på säkerhetsläget idag och framöver. Han bjöd på tips och råd om vad du skall tänka på för att skapa en säkrare windowsmiljö.

5 resurslänkar:

• Security Hardening Website (framtagen av Derek Melber)
• ManageEngine “Active Directory” blogg (mestadels Dereks artiklar)
• Active Directory webinarserie on-demand
  Fyra webinar med Derek Melber på dessa teman:
  - Monitoring Active Directory Changes Efficiently and Precisely
  - Securely Delegating In Active Directory
  - Recover Deleted and Modified Active Directory Objects Efficiently

  - Power to the User: Self-Service Password Reset in Active Directory

• Microsoft Vulnerabilities Report
  De flesta sårbarheterna i Windows, Office-paketet och Internet Explorer kan undvikas genom att begränsa behörigheterna för användarna. Denna rapport bjuder på fakta och tips på hur behörigheterna kan begränsas utan att påverka verksamheten.
• Gratisverktyg för Active Directory

Servicedesk och ITIL

Servicedesk och ITIL-processer är ett stort område som diskuterades. Vi hade talare från Lunds Universitet, Data Ductus, TDC, UDK och Sogeti och ManageEngine på scen. Det diskuterades CMDB, integrationer och API:er, Change Management mm.

3 resurslänkar:

• Whitepaper: Change Management i praktiken
• The Handbook of Essential IT Service Desk Metrics
• ME Plugins (utökad funktionalitet och integrationer för dig som använder ServiceDesk Plus)

Business Intelligence - IT Analytics

Analys av det data vi har tillgång till blir allt viktigare för att fatta rätt beslut och för att utveckla verksamheten. Därför hade vi bjudit in Rakesh Jayaprakash från ManageEngine som pratade om hur vi idag kan analysera data från olika källor för att kunna hålla koll på viktiga mätetal och KPI:er. Han visade hur det gick till rent praktiskt med Analytics Plus och hur flera olika datakällor kan kopplas till BI-systemet.

4 resurslänkar:

• Webinar: Self-service analytics for enterprise IT and beyond
  

  Inspelat webinar med Rakesh Jayaprakash. Så nu får du chansen att se ett webinar med Rakesh där han praktiskt visar hur du kan börja analysera data från olika datakällor inklusive färdiga dashboards för flera av ManageEngines produkter.

• Business Intelligence för alla, stora som små (blogg)
• Analytics for your System Center Configuration Manager data (blogg)
• Analytics Plus gör ditt data begripligt och värdefullt för verksamheten (blogg)

Hoppas att du fann några av dessa tips värdefulla. Har du några tips från konferensen eller relaterat till dessa områden får du gärna dela med dig av dessa i kommentarsfältet nedan. 

(Det här inlägget publicerades ursprungligen på blog.inuit.se/teknik/)